正确答案: A

A．ITIL标准

题目：在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它已在IT管理领域广泛传播。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]张某于2012年12月5日通过网银完成了四项支付，其中（）的业务类型不同于其他三项

C、在税务征缴系统中申报并支付了本公司上月地税

[单选题]根据《合同法》的有关规定，下列（）一项描述不符合合同的法律性质。

B、合同是解决两方或多方当事人分歧的民事法律行为

解析：我国《合同法》中所称的合同是指：平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。但不包括婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议。

[单选题]setting redundant components in subsystem to handle with the risks brought by the defaults of original components,what kind of risk response strategy is this？（）

C、risk mitigation

[单选题]甲乙两人分别独立开发出相同主题的阀门，但甲完成在先，乙完成在后。依据专利法规定，（）。

甲、乙都享有专利申请权