正确答案: ABDE

勤于询问 勤于宣传 勤整书架、书台等 勤于疏导

题目：在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]出版物发行中，直接渠道的优势有（）等。

主动性强，便于对渠道实施控制和实现发行目标

发行费用低，能以优惠的价格进行销售

功能综合性强，同时便于及时获得反馈信息

解析：本题考查出版物发行渠道的有关知识。

[多选题]上门推销的特点有（）

A、针对性强

B、双向沟通

D、灵活性强

E、亲和力强

[多选题]对于出版物发行员形体动作的规范要求包括（）等。

手姿

坐姿

站姿

行姿

[多选题]信息收集的业务法的基本程序是（）

A、摸清业务要求

B、明确调查内容

C、开展调查

D、设定调查目标

E、调查结果校验