正确答案: A

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题目：如柜台接到客户主动要求发送的信息和收报行为未上支付系统行或我行发送与某笔业务无直接联系的信息，必须使用（）报文发送信息。

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第九章-第三节

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学习资料的答案和解析：

[单选题]可以在1年内（含1年）变现或耗用的资产是（）

流动资产

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第四章

[单选题]同城交换业务遵循属地管理原则，由（）管理。

当地人民银行

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十六章-第一节

[多选题]开办自助式保管箱业务的营业机构需配备哪些基本人员？（）

业务经办员

业务管理员

安全保卫员

解析：业务操作规范-个人银行业务操作规程-第十四章

[多选题]重要空白凭证登记薄是控制和反映重要空白凭证等重要物品的（）。

收入

付出

作废

结存

交接情况

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第八章-第二节

[多选题]不合格行为分为（）。

不规范

差错

事故

案件

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十三章

[多选题]存款人申请开立单位结算账户，可由（）办理。

法定代表人（或单位负责人）

取得授权的单位财务人员

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规范-第一章-第二节

[多选题]在利率掉期产品下，以下几种情况下由国际市场上的交易对手向我行付款：（）

付息日为同一天，且我行应收利息大于应付利息

付息日不为同一天，并且是国际市场上的交易对手向我行付款

解析：业务操作规范-外汇业务核算操作规程-第七章-第三节