正确答案: B
消费者权益保护部门
题目:在建立消费者保护工作流程的基础上,银监会()将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家委员会的力量,对投诉发生的原因、处置质量、消费者满意度以及整改纠正情况进行全面分析,形成后评估报告。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]银行为财富管理及私人银行消费者提供种类丰富、收益可靠、风险可控、市场竞争力强的金融产品,主要包括()。
投资类产品
融资类产品
定制类产品
跨境类产品
[多选题]下列()属于消费者享有的合法权益。
安全权
自主选择权
知情权
监督权