正确答案: C

C、精神实质

题目：职业道德的原则与企业为保障其发展所制定的一系列规章制度的（）是一致的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店开业，就必须按时去完成日常履行事务的工作量是（）工作量。

A、固定

[单选题]客房部协助（）部做好住客遗失物品的处理。

C、保安

[单选题]下列不属于“脏”的范围之内的是（）。

D、锈蚀的斑迹

[单选题]客房服务员保洁工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务、（）、如实反映客房状况和记录处理意外情况的凭据。

B、及时添补用品，控制物品消耗，保证客人需要

[单选题]客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。

C、敏捷的思维能力