正确答案: B

对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议

题目：按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]工总行在推行综合柜员制的同时，总行配套实施（），全面提升网点综合竞争能力。

A、网点功能改造

C、整合柜面资源

D、优化劳动组合

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的活动实施工作内容，不包括（）。

召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工

[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定，发挥核心员工作用，可采用的方法不包括（）。

在待遇上公平均等，不予偏颇

[单选题]信用社将内部管理突发事件划分为多少个级别？（）

四

[多选题]资金存款证明按照证明时限可分为（）。

当前时点资金存款证明

历史时点资金存款证明

历史时段资金存款证明

[单选题]下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法，不正确的是（）。

D、办理个贷业务的专业网点。

[单选题]下面文明用语使用正确的是（）.

从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语