正确答案: DE

普通邮件寄递过程 特快专递邮件寄递过程

题目：邮政生产组织过程按其寄递时限可分为（ ）。

解析：本题考查邮政生产过程。邮政生产组织过程按其寄递时限可分为普通邮件寄递过程、特快专递邮件寄递过程。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大( )。

服务提供的差距

解析：本题考查服务提供的差距。在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大服务提供的差距。

[单选题]2009年年底，我国某地区进行网民上网方式调查，结果显示，当地网民规模约有380万，其中7%的网民主要使用普通拨号上网，70%的网民主要使用ADSL上网，20%的网民主要通过LAN上网，另外3%的网民主要通过手机上网。调查还显示，2009年我国发放3G牌照之后，当地使用手机作为上网终端的网民数比2008年增长了一倍。

该地区通过固定宽带接入方式上网的网民规模约为( )万。

342

解析：1.本题考查的是互联网业务。ADSL接入业务和LAN接入业务是目前我国宽带接入业务的主要类型。从本案例中可以得知，用ADSL和LAN接入业务上网的网民比例为90%，所以计算出来的网民规模为380×90%=342万。