[多选题]甲公司向银行申请短期借款，银行需要评价该企业提供服务和避免拖欠债务的能力，则银行可以选择的指标有()

正确答案 ：AB

A、流动比率

B、速动比率

解析：本题考核企业业绩衡量指标。计量企业提供服务和避免拖欠债务的能力最常用的指标包括：流动比率、速动比率、存货周转期、应收账款周转期、应付账款周转期。选项C属于股东投资指标，选项D属于负债和杠杆作用指标。

[单选题]长期封井是用（）

正确答案 ：A

A、闸板防喷器

[单选题]如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式，“对抗”是（）。

正确答案 ：C

坚定行为和不合作行为的组合

解析：对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。

[单选题]甲集团目前的主要产业处于该产业增长阶段的后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，甲集团决定采用纵向一体化战略，并购部分原材料供应商，从而拥有一部分原材料的生产能力。下列选项中，甲集团适用的组织结构是（）。

正确答案 ：C

事业部制组织结构

解析：本题考核企业发展阶段与结构的关系。在产业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业需要拥有一部分原材料的生产能力，或拥有销售产品的渠道。在这种情况下，组织应运用事业部结构或矩阵结构。

[单选题]甲公司的财务部门最近非常忙碌，因为他们正在编制公司的下一年预算情况，他们需要重新判断所有的费用，需要分析公司中每个部门的需求和成本，无论该预算比以前的预算高还是低，都需要根据未来的需求编制预算。下列关于甲公司所采用的预算类型的说法中，错误的是（）。

正确答案 ：D

经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门

[多选题]下列各项中，不属于区域事业部制组织结构优点的有（）。

正确答案 ：ABD

有利于处理跨区域的大客户的事务

有利于实现产品差异化

有利于节约管理成本

解析：区域事业部制组织结构的优缺点分别为：（1）优点：在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用；有利于海外经营企业应对各种环境变化。（2）缺点：管理成本的重复；难以处理跨区域的大客户的事务。

[多选题]下列关于投资者与经理人员的矛盾与冲突的说法中，错误的有（）。

正确答案 ：BC

威廉森的管理权限理论是一种“平衡状态”模型

马里斯的模型事实上反映了企业经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现对企业的利益要求

解析：马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型，选项B错误。威廉森和彭罗斯的理论都在事实上反映了企业经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现对企业的利益要求，选项C错误。

[多选题]甲公司是一家生产电灯的民营企业，2007年公司为未来5年的发展目标制定了与当时的实际情况相符合的战略。然而，在2010年由于种种原因，使得该战略无法继续下去。其中可能的原因包括（）。

正确答案 ：ABD

用人不当，主管人员、作业人员玩忽职守

2008年的金融危机，导致该公司无法适应突如其来的外部环境

公司与员工的利益之间存在严重矛盾，企业成员之间缺乏共事的愿望

解析：本题考核战略失效的原因。战略失效的原因包括：（1）企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望（选项D正确）；（2）战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守（选项A正确）；（5）公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；（6）企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等（选项B正确）。

[单选题]平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。

正确答案 ：D

企业形象

解析：滞后指标包括目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。领先指标包括：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

[多选题]以下关于产品事业部制组织结构说法正确的有（）。

正确答案 ：ABD

适用于具有若干生产线的企业

若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念

各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦

解析：各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费，选项C错误，选项ABD符合题意。

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