正确答案: AB

A、完全分散 B、部分分散

题目：分散进货机制的形式包括（）

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[多选题]关于出版物发行的“信息流”“商流”“物流”“资金流”，下列表述中正确的是（）。

信息流使供求双方了解彼此的需求

商流需要在经营者与消费者或其他经营者相互了解的基础上进行

物流是根据出版物商品交易的需要进行的

解析：本题考查出版物发行的商流、物流、信息流和资金流。

[单选题]下列有关集团购买特点的说法中，不正确的是（）

销售难度低

[单选题]出版物发行员应口齿清晰，主要在语言、语调、（）三个方面要合乎礼仪的基本规范。

语气

[单选题]收货管理要求进货人员不小大物流部门或库房收货，跟踪出版物的实际供应情况，具体包括：（）、供货速度、供货质量和执行合同等

C、供货满足率

[多选题]下列选项中，属于出版物发行分类方法的有（）

“中图法”

版别分类

专题分类

年代分类

[多选题]进货人员做好退货工作的主要内容包括（）

A、指定退货

B、主动退货

D、合理退货

E、进货调整

[多选题]点钞操作步骤有（）

拆把

点整

扎把

盖章