正确答案: B

B、服务质量要求高

题目:重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊,(),接待标准高,客房服务员所担负的责任大。

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  • [单选题]当外国领导人抵达和离开邀请国首都时,通常都有正式的()。
  • D、迎送仪式


  • [单选题]贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有(),值班安排,重点部位检查,路线保卫和交通管理等。
  • A、保安总指挥


  • [单选题]科学地确定各类人员的比例,处理好三个方面的比例关系是处理好管理人员和服务人员的比例关系,处理好楼层服务员同后台工作人员、公共区域、布草房及洗衣房服务员的比例关系,()。
  • C、处理好各工种人员之间的比例关系


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