正确答案: BCD

社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同 受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值 人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退

题目：关于人力资源特征的说法，正确的是（）。

解析：在价值创造过程中，人力资源总是处于主动位置，是劳动过程中最积极、最活跃的因素。人力资源具有社会性，社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同。人力资源在活动过程中是可以被激励的，即通过提高人的工作能力和工作动机，从而提高工作效率。人力资源如果得不到使用和发挥，就可能会过时，或者导致人的积极性消退，造成心理压力。人力资源既具有生产性，又具有消费性。生产性必须大于消费性，这样组织和社会才能效益。

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学习资料的答案和解析：

[单选题] M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

与个体决策相比，团体决策的缺点体现在( )。

耗费了时间

解析：3.与个体决策相比，团体决策的缺点体现在：①耗费时间；②团体压力难以克服；③有时候会产生有少数人把持的现象；④责任模糊。

[单选题]下列不属于劳动合同约定事项的是（）。

社会保险

解析：劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。但用人单位与劳动者不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。

[单选题]由于劳动力或劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品买卖不同的是( )待征。

特殊性

解析：(1)劳动力或劳动力服务：是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品的买卖是不同的。(2)在劳动力交易中：劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权。以上体现为劳动力或劳动力服务的特殊性。

[单选题]冲突管理中对冲突的预防和疏导包括( )。

加强民主管理

解析：冲突的预防和疏导包括：①制定完善的规章制度；②加强各自的沟通；③不可简单镇压。

[多选题]影响作业能力的主要因素有( )。

生理因素

环境因素

工作条件和性质

解析：影响作业能力的因素主要包括三类：①生理因素，即体力劳动的作业能力，随作业者的身材、年龄、性别、健康和营养状况的不同而异；②环境因素，通常是指工作场所范围内的空气状况、噪声状况和微气候等（温度、湿度、风速等）；③工作条件和性质，包括生产设备与工具、劳动强度、劳动企业、锻炼与熟练效应等。

[单选题]《中华人民共和国就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立( )。

失业预警制度

解析：《中华人民共和国就业促进法》规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。