正确答案: A

正确

题目：如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。（）不属于数学分析法。

哥顿法

解析：本题所考查的考点是决策方法。一般而言，定量分析方法属于数学分析法。其中哥顿法是美国人哥顿于1964年提出的决策方法。该法由会议主持人先把决策问题向会议成员作笼统的介绍，然后由会议成员（即专家成员）讨论解决方案；当会议进行到适当时机，决策者将决策的具体问题展示给小组成员，使小组成员的讨论进一步深化，最后由决策者吸收讨论结果进行决策。期望值法则需要运用概率论的方法进行数学分析。决策树法中的决策树由决策结点、方案枝、状态结点、概率枝四个要素组成，用树枝分叉形态表示各种方案的期望值，剪掉期望值小的方案枝，最后剩下的方案即是最佳方案。后悔值法则要计算收益值和后悔值。因而A不属于数学分析法。难确答案足A.

[单选题]卢因的变革模型中，（）部分有这样一个例子，一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。

B、再冻结

[单选题]（）是公司所拥有的信息，它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。

B、知识产权

[单选题]如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：

工作效率高，员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散