正确答案: B

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[多选题]下列哪些行政许可是北京市地方性法律可以设定的（）。

锅、炉供应许可

出租车经营许可

[多选题]负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，（）做法是比较适宜的。

由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意

对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份

[多选题]秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。

环境

物质

心理

[多选题]当有多个窗口打开时，可以执行以下哪些操作（）

最小化所有窗口

横向平铺窗口

纵向平铺窗口

层叠窗口

[单选题]在使用word进行文字编辑时，下面叙述中（）是错误的。

打印预览时，打印机必须是已经开启的.

[单选题]word的页边距可以通过（）设置。

文件"菜单下的"页面设置"