正确答案: B

内部控制是控制的一个过程，这个过程是需要全员的参与，包括董事会、管理层、监事会都需要参与进来，但不包括员工

题目：下面有关内部控制的说法中错误的是（）

解析：内部控制是控制的一个过程，这个过程是需要全员的参与，上到董事会、管理层、监事会，下到各级员工，都需要参与进来。

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[多选题]下列各项中，构成全面质量管理的要素有（）。

内部客户和内部供应商

服务水平协议

公司的质量文化

授权

解析：全面质量管理所含要素主要有以下几点：内部客户和内部供应商；服务水平协议；公司的质量文化；授权。

[单选题]下列关于技术环境对战略产生影响的说法中，不正确的是（）。

技术进步可大大延长产品的生命周期