正确答案:

题目：收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下功能中，（）必须在联机的情况下才能实现。

A、签到

B、消费撤销交易

D、结算

[多选题]商户在与银行签订银行卡受理业务时，应做到以下承诺（）.

A、商户承诺在经营场所显著位置摆放或张贴银联卡的受理标志

B、商户承诺受理所有合法银联卡

C、商户承诺不因支付方式不同而向银联卡持卡人收取额外费用或提供低于采用现金支付水平的服务

D、商户承诺不截取持卡人卡号，PIN和磁条信息等为银联卡相关资料保密

[多选题]如有（）情况发生，发卡行有权对交易进行拒付，相关损失将由商户承担。

A、卡背签名及字迹与签购单上签名及字迹明显不符的交易

B、操作疏忽而导致以上假卡或伪卡受理通过

D、交易签购单上无持卡人签名的交易