正确答案: ABC

需要是具体的、有针对性的 需要是反复的、连续的 需要是不断发展、提高的

题目：研究需要对人们行为活动的支配作用，首先应了解需要的一般特点（）

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[多选题]怎样看待后备人员？（）

不得已时备用更换的人员

满足不同谈判阶段的需要

作为一种策略运用

[单选题]由于缺乏对谈判对手文化背景的了解，而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是（）。

客观障碍

[单选题]（）是人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。

晕轮效应