正确答案: D
查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》(还需询问前一班有无特殊情况;)
题目:下列关于前台交接班注意事项叙述不完整的是哪项()?
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[多选题]下面关于“能量反馈型”节能电梯说法正确的是()。
A、新型电梯能源再生科技
B、电梯产业又一革命性突破
D、“能量回馈技术”能取代原有的能耗电阻式制动单元
D、能有效地将动能、势能这两部分机械能转化为电能并回馈再生利用,达到了节约电能的重大突破
[多选题]以下对酒店预算管理的重要性表述正确的有哪些?()
A、指导着酒店全年的各项经营活动
B、考量酒店经营效果的依据
C、酒店业主对酒店经营发展的年度规划
[单选题]根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务用语中,前台服务员使用不正确的是哪项?()
前台将单据和零钱双手递呈给张先生:“先生,找您的钱!”(XX先生,这是你的发票和找零,共XXX元,请拿好谢谢。)
[单选题]以下各项客房单项清洁项目中,清洁周期为15天的是哪项()?
卫生间排风扇清洁
[单选题]根据酒店火警应急预案内容,下列关于发生火警后酒店应善后工作描述正确的是哪项()?(1)关闭现场自动喷淋管道阀门;(2)保护现场;(3)安抚客人清点受损财产;(4)配合公安部门调查取证;(5)将事故过程记录备案;(6)以书面形式向公司城市总经理汇报。
(1)(2)(3)(5)