正确答案: B

获知客人需转接的房号后，立即进行转接（征询住店客人意见，根据客人意愿确定是否转接）

题目：前台服务员在转接电话时，操作不符合标准的的是哪项（）？

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于正餐备餐操作基本步骤的是哪项？（）

设置餐台，清洁自助餐台

[单选题]通过如家官网注册成为e会员后，可享受相关的会员权益，下列对e会员享受的权益，说法正确的是哪项（）？

酒店若有“家宾对对碰”等会员的专享活动，e会员也可享受