正确答案: B

邮箱用户；

题目：从139邮箱发短信到手机终端时，付费方为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。

自助语音服务；

[单选题]手机证券手机客户端短信获取方法（）。

8到10658068；

[多选题]客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？

保守客户通信秘密；

工作时间禁止手机开机；

特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向、事由、所需时间，由班长同意并安排他人代岗后方能离岗，事情结束迅速返回；