正确答案: ABD

工作绩效评价标准更为明确 工作的计量更为准确 评估结果具有良好的反馈功能

题目：某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。 根据以上资料，回答下列问题：

解析：3.行为锚定法相比其他评估方法有很多优点：①它使工作的计量更为准确；②它使工作绩效的评价标准更为明确；③它的评估结果具有较高的信度；④它的评估结果具有良好的反馈功能。但是，行为锚定法的开发成本很高、操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]绩效管理在人力资源管理中的作用有（ ）。

为人员配置提供依据

更有针对地进行人员开发

评估人员招聘结果

解析：绩效管理在人力资源管理中的作用包括：(1)为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据、绩效管理为薪酬的发放提供依据、为人员的配置和甄选提供依据、帮助企业更有效地实行员工开发(2)它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。

[单选题]实际工资是指( )。

货币工资所能购买到的商品和服务量

解析：实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量，它可用来说明货资币工资的购买能力。实际工资=货币工资/物价指数。

[多选题]关于职工名册的说法，正确的是（）。

用人单位应当建立职工名册备查

职工名册应记载劳动者姓名、联系方式、劳动合同期限等内容

解析：关于职工名册，《劳动合同法》第7条规定，“用人单位应当建立职工名册备查”。《劳动合同法实施条例》第8条规定，“劳动合同法第七条规定的职工名册，应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容”。