正确答案: AE

专项服务根据物业服务合同约定 专项服务中包含客户管理

题目：下列关于专项服务的说法，错误的有（ ）。

解析：选项A，公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务；选项E，客户管理属于公共服务的内容。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]房地产经纪机构和人员不得采取等不正当手段承揽房地产经纪业务（ ）。

恶意降低佣金标准

诋毁其他房地产经纪机构

胁迫

诋毁其他房地产经纪人员

[单选题]下列各项中，不属于国有建设用地使用权划拨特征的是（ ）。

以划拨方式取得的土地使用权，可进行转让、出租、抵押等经营活动

解析：国有建设用地使用权划拨的特征有：①以划拨方式取得的土地使用权，除法律、行政法规另有规定外，没有使用期限的限制；②划拨土地使用权包括土地使用者缴纳拆迁安置、补偿费用和无偿取得两种形式；③除法律、法规另有规定外，以划拨方式取得的土地使用权，未经许可不得进行转让、出租、抵押等经营活动；④取得划拨土地使用权，必须经有批准权的人民政府核准并按法定的程序办理手续；⑤在国家没有法律规定之前，在城市范围内的土地和城市范围以外的国有土地，除以出让方式取得的土地外，均按划拨土地进行管理。

[多选题]甲房地产公司通过出让方式取得了一宗2公顷土地50年的使用权，按照土地使用权出让合同规定的期限和条件支付了土地使用权出让金并进行投资开发。该土地的建筑容积率为2.5。两年后，甲将该项目依法转让给乙，甲取得的增值额为50万元，扣除项目金额为100万元。 根据上述资料，回答下列问题：

在土地使用权出让合同中包含的内容有(　)。

出让土地的自然状况

出让金的数额及支付方式

出让期限

[多选题]下列选项中，不属于房地产开发的特点的有（ ）。

涉及面广、与社会有着广泛的联系

产品具有移动性

解析：房地产开发由于受房地产特性以及自然、社会、经济等多种因素的影响，主要有以下特点：①开发位置的固定性；②开发市场的区域性；③开发过程的时序性；④受法规政策的影响性；⑤开发资金的巨大性；⑥开发周期的较长性；⑦开发投资的高风险性；⑧开发投资的保值增值性。

[单选题]下列各项不属于物业装饰装修管理的内容的是（ ）。

装饰装修申报

解析：物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及验收等环节，内容包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面。

[单选题]在城市规划区内，未取得建设用地规划许可证而取得建设用地批准文件占用土地的，批准文件无效，占用的土地由（ ）责令退回。

县及县级以上人民政府

解析：核发建设用地规划许可证的目的在于确保建设项目必须符合城市规划的要求，维护建设单位按照规划使用土地的合法权益，是土地管理部门在城市规划区内审批建设用地的法律依据。在城市规划区内，未取得建设用地规划许可证而取得建设用地批准文件、占用土地的，批准文件无效，占用的土地由县及县级以上人民政府责令退回。

[单选题]物业管理与传统的房屋管理的区别有（ ）

物业管理是市场经济的产物，传统的房屋管理是计划经济的产物

[单选题]甲国有企业以其拥有的一块划拨土地与乙房地产公司联合开发商品住宅小区，土地面积5万平方米，双方商定建成房屋以后，甲国有企业与乙房地产公司按建筑面积3：7分成，拟建三层的住宅楼建筑面积9000平方米，四层的住宅楼建筑面积12万平方米，五层的3住宅楼建筑面积2000平方米，乙房地产公司所得住宅拟进行销售。

按照有关规定，该宗土地应（ ）

补交土地使用权出让金