[单选题]首先提出"以人为本"的管理思想的是（）

正确答案 ：B

梅奥

解析：梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。

[单选题]对于授权实质的描述正确的是（）

正确答案 ：E

让别人做原本属于自己的事

解析：授权的实质是让别人做原本属于自己的事情，自身仍有监督和最终的责任。

[单选题]对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是（）

正确答案 ：A

保健因素又称维持因素

解析：保健因素又称维持因素，是与人们的不满情绪有关的因素，若处理不好会引发不满情绪。

[单选题]下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）

正确答案 ：E

沟通

解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。

[单选题]不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）

正确答案 ：B

领导者以身作则

解析：常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖励持异议者。

[单选题]1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（）

正确答案 ：A

X理论与Y理论

解析：人性理论又称为X理论与Y理论。X理论认为人是懒惰的，不喜欢工作，在严密监督下才能有效地工作。而Y理论认为人是喜欢工作的，是负责的，能够自我控制和管理。实际工作中需要根据下属的特点，综合运用上述理论。

[单选题]时间管理策略不包括（）

正确答案 ：E

鼓励连续工作

解析：在时间的管理策略中提倡管理者在安排时间表时，将重要事情安排在无干扰时处理，集中完成，而不鼓励不分工作的重要性和紧急程度连续工作。

[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）

正确答案 ：D

解码环节

[单选题]组织设计的第二步是（）

正确答案 ：C

划分业务工作

解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

[单选题]改变护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象（）

正确答案 ：B

管理体制的合理化

解析：护理管理的发展趋势：①管理思想的现代化；②管理体制的合理化，改变护理管理中护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象；③管理人才的专业化，对护理管理者的选拔和培养，除了专业技术的要求，将更加重视管理知识、技术和方法的要求；④管理方法的科学化，护理管理者要结合专业特点，借鉴一些先进的管理方法，如全面质量管理、统筹法、优选法等，以推进护理科学化的进程；⑤管理手段的自动化；⑥护理管理的内容趋向合理化。

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