正确答案: E
是质量手册中原则性要求的展开与落实,通常对具体细节需要进行规定和描述
题目:程序文件的作用和意义不包括()。
解析:A、B、C、D都是程序文件的作用,程序文件是质量手册中原则性要求的展开和落实,但细节要求需要依靠作业指导书来支持,而不是程序文件,因此选择答案E。
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[单选题]以下关于表格的描述中错误的是()。
表格一般与质量手册、程序文件和(或)作业指导书没有直接关联
解析:表格是用于记录质量管理体系信息的文件,当在表格中填写了数据,表格就成为记录。表格不是记录的惟一形式。表格应当包括标题、标识号、修订的状态和日期。表格应当被引用或附在质量手册、程序文件和作业指导书中。
[单选题]质量管理体系文件的范围、层次、数量和详细程度通常不取决于()。
组织的经济实力
解析:质量管理体系文件的范围、层次、数量和详细程度受多重因素影响。一个规模很小的组织,可能只需要一本包括体系程序性文件和作业指导文件的质量手册即可实现质量管理需求;而对于一个大型组织,可能设计多个部门、多个环节、多个过程,它对质量体系文件的范围、层次、数量要求就会更高;员工的能力和水平会影响对体系文件的详细程度的要求,如果组织内员工文化层次低、培训周期短、操作熟练程度差,那在编制体系文件,特别是作业指导书的时候就需要尽量细化,以便于理解和掌握,相反则可以使文件简化,只要满足基本要求即可。质量体系文件本身就是一个组织存在质量管理体系的重要证据,评价质量管理体系是否符合要求、是否有效,都要以质量管理体系文件作为基本依据。编制质量体系文件不需要过多经济投入,因此组织的经济实力与文件的范围、层次、数量等没有直接关系。
[单选题]ISO9001-2008质量管理体系的要求中,下列不正确的是哪项()。
培训合格的技术人员
[单选题]美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书,提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念,同时应用四种方法持续改进组织的产品(服务)质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的()。
A(调整adjust)
解析:应为A(改进action)。
[单选题]通常用于指导操作者如何操作的文件,具有较强的专业性和技术性()。
操作指导书