[单选题]下列关于助学贷款支付管理的说法，正确的是（）。

正确答案 ：D

商业助学贷款可以一次发放，也可以分次发放

[单选题]下列关于个人商用房贷款担保方式的说法．不正确的是（）。

正确答案 ：D

采取履约保证保险方式的，在保险有效期内，如保险中断，贷款银行应要求借款人续保，但无权代为投保

[单选题]下列关于委托代理的说法，正确的是（）。

正确答案 ：A

民事法律行为的委托代理可以是口头形式

[单选题]银行向从事合法生产经营的自然人发放的，用于定向购买商用房以及用于满足个人控制的企业（包括个体工商户）生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款是（）。

正确答案 ：B

个人经营性贷款

解析：个人经营性贷款是指银行向从事合法生产经营的自然人发放的，用于定向购买商用房以及用于满足个人控制的企业（包括个体工商户）生产经营流动资金需求和其他合理资金需求的贷款。

[单选题]银行的总部是（）。

正确答案 ：A

总行

解析：银行按等级分为总行、分行、支行、分理处。各家银行只有一个总行，即银行的总部。

[多选题]根据《物权法》，下列物品可以作为个人贷款质物的有（）。

正确答案 ：ABCE

仓单

本票

存款单

应收账款

[多选题]催收管理涉及的产品主要包括（）。

正确答案 ：ABCDE

个人消费类贷款

个人投资经营类贷款

其他个人贷款

信用卡应收账款

个人质押类贷款

解析：催收管理涉及的产品主要包括：个人消费类贷款、个人投资经营类贷款、个人质押类贷款、其他个人贷款及信用卡应收账款等。

[多选题]外包催收可能出现的风险有（）。

正确答案 ：BCD

道德风险

信息泄露风险

声誉风险

解析：外包催收可以节约银行催收成本，提高催收效率，但是银行也需要做好对催收外包机构的管理，防范出现以下风险：（1）声誉风险；（2）信息泄露风险；（3）道德风险。

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