正确答案: A

心情

题目：被说服者的因素包括人格、介入程度和（）等。

解析：被说服者的因素包括人格、心情、介入程度、自身免疫、个体差异等。B答案是偏见的考核内容，CD是说服者信息的考查内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按照情绪发生的强度和持续时间，我们把人的情绪分为心境、激情和（）三种。

应激

解析：心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态；激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态；应激是指由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态。因此，正确答案为C。

[单选题]人类存在（）种基本的情绪。

七

解析：现今普遍的结论是，全世界的人们，不管文化、种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪，这种普遍性的主张是七种基本情绪。并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同种方式来表达所有情绪。

[单选题]吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（）。

产品

解析：吉尔福特确定了智力的三个维度，即智力操作的方式（如记忆、认知等）、内容（如语义、行为等）、产品（如关系、门类等），构成一个智力的立体三维结构模型。

[多选题]根据弗洛伊德的理论，态度包括（）。

认知成分

情感成分

行为倾向成分

解析：AE属于混淆选项，其中B认知成分是指人们对外界的心理印象；c情感成分是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感；D是指人们对态度所预备采取的反应。

[单选题]T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：