正确答案: ABD

工作满意度是多维的 将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得 进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

题目：下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在员工表达不满的方式中，既属于“建设性的”又属于“积极的”方式是()

B、提建议

[多选题]员工的偷窃行为可以解释为（）。

因为感到被剥削

过度工作

从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复

解析：偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品。员工出现偷窃行为有多种原因，可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复，也可能认为这种不道德的行为也是合理的，并将偷窃行为作为重建公平的自我知觉、报复主管虐待的一种手段等。

[多选题]下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度

情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心的投入

规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情

继续承诺高的员工可能随时准备跳槽

[单选题]小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：