[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到（）的标准还是要按照紧急投诉流程处理。

正确答案 ：A

紧急投诉；

[单选题]省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。

正确答案 ：C

10086热线；

[单选题]客户开通湖南龙信通讯公司和长沙铂亿科技公司提供的家校通业务（）享受72小时免费的优惠。

正确答案 ：B

不可以

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