[单选题]设备维修应由（）开具报修单。

正确答案 ：A

服务中心接待员

[单选题]转“哑帐—应收未收”帐目，必须开具（）并由店经理签字确认。

正确答案 ：A

同意转账单

[多选题]下列属于连锁店常用的火灾探测器的是（）。

正确答案 ：BC

烟感探测器

温感探测器

[单选题]处理投诉只有在（）的状态下才能有利于解决问题。

正确答案 ：C

心平气和

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