正确答案: A

正确

题目：随机监听中的样本是随机选择的，因此样本不具备普遍性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]相对于随机监听和录音监听，现场指导的突出特点是：（）

A、实现一对一的培训和指导

[单选题]根据呼叫中心产业的统计，大多数的呼入型呼叫中心的余量额度是：（）

B、1.1到1.4之间

[单选题]在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有：（）

D、客观性