正确答案: ABCD

A．分诊护士快速、准确、分流安排就诊，暂不能满足者做耐心解释 B．护士主动向患者及家属介绍急诊科的设施与布局等 C．对患者热情、真诚，处理问题沉着、果断 D．尊重患者及家属的知情权，通告病情，治疗和预后

题目：良好的护患关系是()

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学习资料的答案和解析：

[单选题]医护人员自我防护最简单易行的方式是()

C．手的清洁与消毒

[多选题]急救绿色通道的制度有()

A．首诊负责制

B．记录制度

D．转移护送制度

E．备用药管理制度

[单选题]急诊科护理文件书写合格率应在（）。

90%以上

[单选题]患者男，30岁。诊断为外伤性休克，疑脾破裂需立即手术，此时急诊护士应首先处理的是（）。

立即抽血配血，输液输血