正确答案: AB
A、延长游期 B、缩短游期
题目:旅游日程的变更,主要有()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为()。
D、非责任事故
[多选题]下列属于造成旅游计划变更客观原因的是()。
A、气候突变
B、自然灾害
C、交通故障
[多选题]旅游团缩短在一地的游期,导游员应该()。
A、安排游览当地最有代表性和最具特色的景点和活动项目
C、与饭店、餐厅、车队等联系
D、及时办理退房、退餐、退车和调整行李服务等相关事宜
[多选题]发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。
A、联系旅行社,了解原因
B、调解游客气氛,缓解游客心情
C、代表旅行社致歉
[多选题]当游客发现托运行李损坏时,导游员应该()。
B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C、帮助游客索赔
[多选题]对于海外游客的不当言论,导游员应该()。
A、积极友好介绍国情
B、认真回答提出的问题
C、阐明观点和立场
D、多做工作,求同存异
[多选题]旅游活动过程中,游客安全事故主要包括()。
B、交通事故
C、治安事故
D、火灾事故