正确答案: A

问候型

题目：寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“好久不见，你近来怎样？”、“最近工作进展如何，还顺利吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。

解析：常见的寒暄方式中，问候型寒暄用语包括表现礼貌的问候语、表现思念之情的问候语、表现对对方关心的问候语、表现友好态度的问候语：。“好久不见，你近来怎样？”是表现思念之情的问候语；“最近工作进展如何，还顺利吗？是表现对对方关心的问候语。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]（）属于商务谈判的内容。

价格（金额）的谈判

谈判场所的布置

交易条件的谈判

谈判议程的谈判

[多选题]“色米拉”香肠式谈判策略的特征有（）。

A在缺乏谈判知识或经验的情况下，收效较好

B类似马拉松式的谈判，给人的感觉平淡，易使人产生疲劳厌倦之感

C遇到性情急躁或无时间长谈的人，往往会占上风

[多选题]按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。

主力客户

一般客户

零散客户

[多选题]FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。

解答客户常见问题，并配以插图和照片

将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类

设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

[多选题]销售人员考核资料的主要来源包括（）。

销售人员销售报告

企业销售记录

企业内部其他职员意见

[单选题]（）是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本

判断抽样法

[单选题]高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）方式

买断代理

[多选题]管理者决策依据的信息来源有（）。

内部报告系统

营销情报系统

市场调研系统