正确答案: A

A．绩效管理计划

题目：为了有效地实施项目的绩效管理及考核，对项目团队及成员进行绩效考核的管理目标与标准应在（）中确定。

解析：A本题考核的是绩效管理及考核组成内容中的绩效管理计划。作为绩效管理过程的起点，对外，发起人要与项目经理和管理团队达成明确项目管理目标及考核管理目标是否实现的协议，对内，项目经理要与全体团队成员共同研究确定每一成员在各个工作阶段该做什么工作、达到什么标准和质量，以及如何考核奖惩的共识与文件。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]项目生命周期按四阶段划分时，下列工作内容中，属于计划阶段的是（）。

D．制定项目基本目标

解析：D本题考核的是项目生命周期计划阶段的主要内容。在这一阶段要由新成立的项目组织根据前一阶段提出的项目概念作出具体研究和规划，制定项目的各项基本目标，再由项目发起人或投资人对此审核论证、完成认定。

[单选题]为完成项目的作业活动需要不同的资源，制订资源计划属于（）的工作内容。

A．项目成本管理

解析：A本题考核的是项目成本管理的三个阶段性任务。一般包括：(1)制订资源计划；(2)作出成本估算，编制成本预算；(3)进行成本控制。

[单选题]项目管理中采用项目群管理方式的主要目的是为了（）。

D．提高管理质量，降低管理成本

解析：D本题考核的是项目管理中采用项目群管理方式的主要目的。项目群管理利用将项目归类成(群)组，使管理规模扩大、内部专业分工细化、资源共享，以取得管理质量提高、成本下降的效果。

[多选题]下列项目管理任务中，其完成的效果直接构成项目交付成果、属于客户直接关注的有（）。

A．项目范围管理

B．项目费用管理

E．项目质量管理

解析：ABE本题考核的是项目管理任务的第一层面管理任务的主要内容。具体包括范围与质量管理、时间进度管理、费用管理，是外在的项目管理任务，其完成的效果直接构成了项目交付成果及与交付成果直接相关的管理目标实现的情况，是客户直接关注的管理任务。

[单选题]项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是（）。

A．调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用

解析：A本题考核的是项目人力资源管理的影响因素。项目人力资源管理包括两方面工作，一方面是对外在因素(即人员数量及其专业构成比例等量的方面)的管理，就是要通过合理调配人力资源，满足项目目标和具体工作需要；另一方面是对内在因素(即人员心理和行为等质的方面)的管理，就是要通过评价、激励等手段，充分调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用。

[多选题]矩阵式项目管理组织方式的主要特点有（）。

参与项目的人员由职能经理确定

项目经理决定项目的时间和预算安排

项目部与职能部联合管理同一项目

解析：本题考核的是矩阵式项目管理组织方式的主要特点。矩阵式项目管理组织方式的主要特点包括：(1)项目的上一级组织的管理规模较大，存在利用管理规模效益的可能；(2)上一级组织已在该系统层面设立了专业分工细化的职能部门；(3)在面临项目管理任务时，同时设立了分别的项目管理部门；(4)项目部与各职能部联合管理同一项目。矩阵式项目管理组织方式中的每个人受职能部门和项目部门双重管理。职能部门的职责：确定参加项目组的人选，指导管理与技术人员的工作，为项目部提供技术与管理后援，进行绩效考核。项目部职责：负责项目的执行，协调各类管理、控制项目进度，按预算完成项目。

[多选题]在项目风险管理中可以采用的应对办法有（）。