正确答案: ABCD

A、解决问题 B、创造成果 C、锁定结果 D、忽略障碍，利用一切资源达成结果

题目：酒店运管七定式中“你的价值就是”？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列属于恐吓激励方式负作用的是（）。

A、容易引起敌意、憎恶感及报复心理

B、员工流动率高

C、员工业绩平平，劳动生产力降低

D、容易引起旷工、怠工、差劲的表现

[单选题]根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？

A.当同时有两间退房需要检查时，查房时间控制在6分钟B.为他人检查退房，须将退房信息告知服务员C.团队退房可同时安排几个人一起查房D.查房顺序为：门后衣柜――卫生间――房间

[单选题]工程维修一般应在几分钟内赶到，住客房的维修或紧急维修应在几分钟内赶到（）。

10分钟；5分钟；

[单选题]客人王佳通过如家官网注册，成为了如家的e会员，那么王佳需要有多少的积分才能升级成为家宾金卡会员（）？

4000分

[单选题]下列不属于客房经理检查房间时重点关注的是哪项（）？

安全隐患