正确答案:

题目：道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）、服务管理规范化和服务质量标准化。

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[单选题]驾驶员发生的交通责任事故，是指驾驶员负（）责任的交通事故。

C．同等或者以上