正确答案: A

能力评估

题目：培训与开发效果的评估不包括（）。

解析：在培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面的内容来评估。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]职业生涯锚的内容包括（）。

自省的才干与能力

自省的动机与需要

自省的态度与价值观

解析：本题考查职业生涯锚的内容。职业生涯锚的内容包括：自省的才干与能力；自省的动机与需要；自省的态度与价值观。所以本题选ABC。

[多选题]组织层次的职业生涯管理方法包括（）。

成立潜能评价中心

提供内部劳动力市场信息

实施培训与发展项目

解析：本题考查组织层次的职业生涯管理方法。BD选项属于个人层次的职业生涯管理方法。

[单选题]对培训开发效果进行评估的最好且最正规的方法是（）。

控制实验法

解析：对培训开发效果评估有多种方法可供选择，大致可以概括为控制实验法和问卷调查法这两大类。其中控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。用这种方法可以确定员工绩效的改善确实是由培训与开发所引发的，而不是企业的其他方面变化引起的。

[单选题]最基本、最常用的评估是（）。

反应评估

解析：在培训与开发效果的评估内容中，反应评估是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施等。它易于进行，是最基本、最常用的评估方式。