[单选题]旅游团提前离开或推迟抵达，都会（）在一地的游览时间。

正确答案 ：B

B、缩短

[多选题]游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是（）。

正确答案 ：ABCD

A、地接社开具遗失证明

B、在当地公安局报失

C、公安机关核实后开具身份证明

D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证

[多选题]游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、游客复述丢失经过，确认后开列清单

B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找

C、遗失贵重物品需旅行社出具证明

D、到公安机关报失并开具遗失证明

[多选题]面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。

正确答案 ：BD

B、义正词严的予以驳斥

D、必要时报告有关部门严肃处理.

[多选题]发生交通事故后，导游员处理方法有（）。

正确答案 ：ABCD

A、保护现场，组织抢救，立即报案

B、迅速向旅行社报告

C、做好游客安抚工作和善后工作

D、写出书面报告

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