[多选题]观察法的最大优点是：（）。

正确答案 ：AC

调查资料真实可靠

调查资料准确性高

[单选题]戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

正确答案 ：B

一对一营销

[单选题]在交际过程中，人们有时不仅仅向交往的对方作口头的自我介绍，而且还借助（）介绍自己。

正确答案 ：A

名片

[单选题]评价营销报告的一个基本标准是与读者的（）

正确答案 ：D

沟通程度

[单选题]ATM采用光纤作传输媒介，不需要逐段进行差错控制，处理速度大大提高，使传输时延降低。它属于ATM业务的（）特点。

正确答案 ：B

实时性

[单选题]对ISDN（2B+D）用户来说，一般可以同时使用（）用户终端。

正确答案 ：B

两个

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