[单选题]（）实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。

正确答案 ：C

马尔可夫法

[单选题]（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。（2012年11月、2011年5月二级真题）

正确答案 ：A

质量管理制度

解析：影响人力资源活动的法津因素包括：①政府有关的劳动就业制度；②工时制度；③最低工资标准；④职业卫生；⑤劳动保护；⑧安全生产；⑦户籍制度；⑨住房制度；⑨社会保障制度。

[单选题]以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是（）。

正确答案 ：B

转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

解析：人力资源需求预测方法中的转换比率法的操作步骤是：①估计组织所需要的关键技能员工数量；②根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。B项，转换比率法假定组织的劳动生产率不变。

[单选题]（）利用连续性原理，对企业人力资源未来发展状况进行预测。

正确答案 ：A

趋势外推法

[多选题]依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可以分为（）。

正确答案 ：ABCDE

企业基本制度

管理制度

技术规范

业务规范

行为规范

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