[多选题]秘书应具备良好的待客心理，事事处处体现出一个“诚”字，即秘书人员应站在对方的立场上，将心比心，以诚相待。具体表现在待人接物上应该（）。

正确答案 ：ABCD

热情开朗

温存有礼

和蔼可亲

举止大方

[单选题]文件一经（），即成定稿并生效。

正确答案 ：B

签发

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