[单选题]“correspondence”译成中文是（）。

正确答案 ：C

函件

[单选题]消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的（）特征。

正确答案 ：B

周期性

[多选题]应用互联网寻找法时应注意的问题包括（）。

正确答案 ：ABCD

应该注意网络礼仪

及时答复客户的咨询

全面兑现企业的承诺

维护企业的诚信

[多选题]写好各类应用文，事先要做好（）、选择文体类别等准备工作。

正确答案 ：CD

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