正确答案:

题目：信息系统的实施文档主要包括系统说明书、（）、（）和（）等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下关于系统总体结构设计简述中，正确的是（）。

系统划分为若干个子系统的工作，在系统分析阶段已经基本完成，较为详细.

[单选题]在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益不可以包括（）

定化收益