正确答案:

题目：（）是货主退货、换货和索赔的依据。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]物品在仓储过程中的变化形式归纳起来有（）及某些生物活动引起的变化等。

A、物理机械变化

B、化学变化

C、生化变化

[单选题]（）是指对风险的识别、分析与衡量，采取损失控制措施，以最少的成本使风险引起的损失降到最低程度的一系列管理方法。

C、风险管理