[单选题]税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。

正确答案 ：A

税收援助

[单选题]对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）

正确答案 ：D

接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。

[单选题]税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重（）的原则进行。

正确答案 ：B

调解、化解争议

[多选题]对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）

正确答案 ：ABCD

税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；

同一税务机关违反有关文件规定或者违背公开承诺，在一个纳税年度内，对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的；

税务机关未依照纳税人的请求，对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的；

纳税人对税务机关推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的；

[多选题]办税服务厅职责有：（）

正确答案 ：ABC

办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

办理纳税申报、认证、税款征收等事项

开展纳税咨询，提供办税辅导

[多选题]依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）

正确答案 ：BCDEF

导税服务

限时服务

提醒服务

延时服务

预约服务

查看原题 查看所有试题