[单选题]评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析（）

正确答案 ：E

系统

解析：评估形势时首先应将系统看作一个整体，通过调查进行分析。

[单选题]重视沟通细节的处理属于（）

正确答案 ：C

有效沟通的方法

解析：重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

[单选题]鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）

正确答案 ：A

相互作用观点

解析：相互作用的观点鼓励管理者将冲突维持在一种低水平，这样能使组织保持旺盛的生命力。

[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）

正确答案 ：D

推延

解析：冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

[单选题]下列不属于我国古代管理思想的是（）

正确答案 ：B

以人为本管理思想

解析：我国古代的管理思想包括：①社会管理思想，如《论语》、《管子》等思想；②系统管理思想，如建筑万里长城、都江堰水利枢纽工程；③战略管理思想，如孙武的《孙子兵法》；④用人思想，有"知人善任"、"水能载舟，亦能覆舟"等思想。以人为本的管理思想是由梅奥提出的，它是构成人本原理的基础，属于现代管理原理之一。

[单选题]下列不属于领导的要素的是（）

正确答案 ：D

组织结构

解析：领导由领导者、被领导者、群体目标和客观环境4个要素组成。

[单选题]组织设计的第二步是（）

正确答案 ：C

划分业务工作

解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

[单选题]"所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是（）

正确答案 ：B

标准合理性原则

解析："所制定的标准应是可测量可考核的"体现了标准合理性原则；"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现了控制关键点原则；"计划越详细，控制越容易"体现了与计划相一致原则。

[单选题]改变护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象（）

正确答案 ：B

管理体制的合理化

解析：护理管理的发展趋势：①管理思想的现代化；②管理体制的合理化，改变护理管理中护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象；③管理人才的专业化，对护理管理者的选拔和培养，除了专业技术的要求，将更加重视管理知识、技术和方法的要求；④管理方法的科学化，护理管理者要结合专业特点，借鉴一些先进的管理方法，如全面质量管理、统筹法、优选法等，以推进护理科学化的进程；⑤管理手段的自动化；⑥护理管理的内容趋向合理化。

[单选题]PDCA管理循环中，D指的是（）

正确答案 ：C

执行

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

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