正确答案: C

C、情感

题目：烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。

B、毛利总额

[单选题]国家烟草专卖局自（）年起实行烟草专卖许可证制度。

1983

[单选题]下列关于信息的应用与管理目标的关系的说法，正确的是：（）

信息的应用必须绝对服从管理目标

[单选题]营销渠道的沟通价值在于（）

AB都是

[多选题]普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，它们是（）。

20世纪50年代的交易营销阶段

20世纪80年代的关系营销阶段

2000年后的合作营销阶段