正确答案: B

强化服务对象已有的改变

题目：结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是（）。

解析：结案阶段的主要任务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]最近小商对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。

要尊重服务对象意愿

解析：制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。

[单选题]运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作（）。

评估

解析：社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程。

[单选题]蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下，她寻求社工的帮助。蒋女士属于（）型的服务对象。

自愿

解析：服务对象类型。

[单选题]物质支持属于社会工作中的（）。

介入行动

解析：介入行动。

[多选题]接案阶段的主要工作和步骤包括（）。

了解服务对象的求助原因

了解服务对象的求助过程

初步评估服务对象的问题

决定是否接案

解析：社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案，订立初步协议。

[多选题]小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（）。

让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法

指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通

解析：介入方法。

[多选题]社会工作在结案阶段的主要任务是（）。

总结工作

巩固已有改变

解除专业工作关系

撰写结案记录

解析：结案阶段的主要任务。