[单选题]提取关键绩效指标的方法不包括（）。

正确答案 ：A

问卷调查法

解析：提取关键绩效指标的方法：1、目标分解法、2、关键分析法3、标杆基准法

[单选题]“医师的诊断水平和医术”的效标属于（）绩效考评效标。（2012年11月二级真题）

正确答案 ：C

结果性

解析：效标的类别包括：①特征性效标；②行为性效标；③结果性效标。其中，结果性效标的侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。例如，医师的诊断水平和医术，是难以进行有效的量化和测定的。

[单选题]（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。（2011年11月二级真题）

正确答案 ：D

工作成果

解析：生产性组织，一般有客观的物质产出，因此，对其考评一般应以最终的工作成果，如生产数量、生产质量等作为主要考评指标，同时也要考评其工作方式、组织气氛等指标。故工作成果一般作为生产型组织的主要绩效考评指标。

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