正确答案: B
B、传统银行开展的网上银行各全新的电子银行
题目:网上银行发展到目前,基本上有()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]企业只有(),才能更关注服务工作,提高服务水平。
A、集中精力于核心业务
[多选题]常用的主流网络操作系统有()。
A、Unix
C、WindowsNT
D、Linux
[单选题]客户服务的()指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。
无形性
[多选题]网络技术改变客户服务的特征包括()。
降低服务的不可感知性
突破服务时空的不可分离性
提供相对规范、统一的服务
改善服务的不可储存性
[多选题]按网络采购过程的管理划分,网络采购可分为()。
集中采购
分散采购