正确答案: ACDE

将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展 应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进 必须与企业集体合同保持协调一致 必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理

题目：人力资源管理制度规划的基本原则包括（　　）

解析：人力资源管理制度规划的基本原则包括：(1)将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展；(2)从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力；(3)企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进；(4)企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行；(5)企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致；(6)必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]从培训的方式来看，培训可以分为（　　）

职内培训

职外培训

自我开发

解析：从培训的方式来看：有职内培训、职外培训和自我开发。职内培训，指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方法。职外培训，指在专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训，其可采用传授知识，发展技能训练以及改变工作态度的培训等。自我开发，主要是指员工自己利用休闲时间进行自我技能与知识的补充。

[多选题]有关薪酬计划，下列说法正确的是（　　）。

在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的

在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高于各部门所能分配到的总额

解析：A项：单一的增薪率会导致原有薪酬水平较高的员工的薪酬增加较多，而原有薪酬水平较低的员工实际得益较小。B项：由于从上而下法和从下而上法各有优劣，通常企业会同时采用这两种方法。C项：从上而下法虽然可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。

[多选题]企业能力效率分析主要包括（　　）。

各种投入要素的成本

生产率

工艺设计水平

原料、劳动力等生产要素

产能的利用程度

解析：在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。

[单选题]津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（　　）。

具有多样性

解析：【解析】津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，主要有以下特点：①它是一种补偿性的劳动报酬；②具有单一性；③具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化。

[多选题]企业战略的实质是实现（　　）之间的动态平衡。

外部环境

企业实力

战略目标

解析：【解析】企业战略是企业的最高领导层为了使企业在未来剧烈竞争的环境中求得生存和发展而绘制的一张蓝图。它是在对未来外部环境的变化趋势和企业自身实力进行充分分析的基础上，通过一系列科学决策的程序绘制出来的，是企业经营思想的集中体现，其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

[单选题]主管上司的主意多且好变，甚至朝令夕改。如果你是他的下属，与之相处，你会（　　）。

凡是他布置的任务都要求他白纸黑字地签字

[多选题]为了使岗位工作丰富化，应注重达到（　　）

任务的整体性

任务的多样化

明确任务的意义

注重信息沟通与反馈

解析：ABCE【解析】为了使岗位工作丰富化，应注重考虑达到以下五个方面的要求：(1)任务的多样化；(2)明确任务的意义；(3)任务的整体性；(4)赋予必要的自主权；(5)注重信息的沟通与反馈。本考点在新教材中已删除。

[多选题]工资奖金调整的方式包括（　　）。

奖励性调整

生活指数调整

工龄工资调整

特殊性调整

解析：工资奖金调整的方式包括：①奖励性调整。②生活指数调整。③工龄工资调整。在企业工作年限的增加，不仅表明了企业对员工的认同，而且意味着员工对企业贡献值的增加，以及其工作经验的积累、技能的娴熟和能力的增加。④特殊调整。对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应采取特殊的工资、奖金政策。

[单选题]某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（　）。[2008年11月四级真题]

25%

解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T＝1/Q＝1/0．8＝1．25，所以提高率为：125%－100%＝25%。